Une auditrice de l'émission On en parle raconte sa mésaventure: Elle a acheté un smartphone de marque Apple chez Salt. Rapidement, l’appareil présente des problèmes. Il est réparé sous garantie.

C’est une mesure qui s’adressera aux nombreux Français qui gardent, dans un tiroir, de vieux téléphones qui pourraient encore servir. L’État mettra en place à compter du 1er janvier 2024 un bonus ...

Extension de garantie après réparation, obligation de proposer un SAV même hors garantie, nouveaux labels avec QR code : en 2026, l’Europe rebat les cartes de la protection des consommateurs.

Une très bonne idée mais peut encore (beaucoup) mieux faire. Dans son bilan semestriel portant sur la période entre janvier et juin dernier, l’association de défense des consommateurs, la CLCV ...

Composant critique et pourtant éphémère, les batteries de nos téléphones sont paradoxalement souvent les pièces les plus difficiles à changer. Mais Google envisage un avenir plus malin dans un récent ...

Une marque de smartphones moins attendue devance Samsung et Apple en fiabilité. Mises à jour longues et SAV solide pour un ...